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据装修网了解，5月23日上午，在小区，万科物业工作人员表示，小区别墅是联排别墅，共175户，不少业主对自家做过改建、扩建。有些对小区影响不大，有些已影响到其他业主。其中，176号、196号和198号这三家的情况严重些。物业工作人员曾多次对改建、扩建的别墅业主进行劝阻，但没什么效果，甚至出现争吵打闹，不得不拨打110的窘境。
居民表示小区原先是物业负责，去年被万科物业收并。“物业在交接期有变动，管理比以前松懈，不少别墅趁机改建、扩建，现在造好了想再拆掉，难度就大了很多。”
在擅自扩建房屋北门的176号别墅。和边上房屋比较发现，这户人家不仅把北门往外扩建了三米左右，还把北门东侧的绿化带铲掉十几平方，在窗户边挖出个约两米宽五米长的“酒窖”，为此还在地下室墙壁上开了两个洞，切断了部分钢筋。
同样，装修网了解到，在196号别墅，业主在院子南侧的公共围墙上开了个门洞。女主人表示，由于198号业主装修时敲掉预制楼板，造成她家部分墙壁开裂，向有关部门反映后未有结果。无奈之下，她花了16万请专业机构来给地下室加固。为防万一，她就在院子南侧的公共围墙上敲出门洞，打算弄出一条“逃生通道”。
城管局工作人员表示，自2015年5月开始就不断有业主投诉违建的事情，城管局已对其中25户存在危害公共利益、违建面积较大及邻里纠纷较突出的业主下发了责令限期整改通知书。其中55号业主违建以及破墙开门窗的行为已在2015年8月立案查处，因案件处罚法律依据及执法权限存在异议，经区人民法院协调后，法院出具司法建议书，责令城管局重新作出处罚决定。另外，据装修网了解，196号、198号也分别于2016年8月及10月立案调查做了违建方面的问询笔录，目前处于进一步取证跟协调阶段。投诉最多的176号业主擅自改建进户门及毁绿事宜，工作人员早已于今年5月3日下发责令限期整改通知书，让其在5月7日之前自行拆除，毁坏的绿化自行与物业协商赔偿及补种，但该业主并未自行整改。
工作人员表示，拆除违建物并不是件容易的事情，需要政府组织大量的人力物力，且根据《行政强制法》相关规定，立案调查取证到最后违建拆除，走程序需要较长时间，所以并不能马上拆除;而搭建一个违建物，时间短成本不高，且业主对违建物的搭建材料拥有完全的产权，拆除过程不得损坏，给拆除工作带来更多困难。
装修网了解到，城管局相关负责人表示，会积极通过物业跟小区内高层业主取得沟通，将执法工作及执法中实际存在的问题进行座谈，希望得到广大业主的理解与支持。对于176号、196号和198号业主存在的相关问题，城管局将联合规划、建设等部门对违法情况做进一步处理。
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