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最近，记者在枣庄名士豪庭小区的走廊里看到，这里业主们拥挤在走廊里，等着上电梯回家。业主反映，要是在上下班高峰期，像等公交一样等电梯，这楼道里就更热闹了，为了回家，有时候等十分二十分钟，有时候要等半个小时。
整个名士豪庭小区一共是5栋楼8个单元，每个单元都是两部电梯，为什么大家只等一部电梯呢？
业主告诉记者，其实每个单元标配是两部电梯，但是目前，只有一部在运行。而从这部已经停运的电梯旁边贴的这个年检提醒函上写着，电梯之所以停运是因为安全检验合格证在7月15号的时候已经到期了，所以电梯在7月16号的时候停了，一个单元里面另外一部正在运行的电梯里面贴着一个电梯检验标志，上面写着检验日期也是2017年7月15号，所以说这部正在运行的电梯也超过维保期了。
名士豪庭小区每栋楼都得二三十层，如果真要爬楼梯，高层住户简直无法想象啊，小区业主说，无法想象的可不止电梯。
一位女业主向记者反映：“我们家3月12日被盗了一个金项链一副耳环。”“我是6月27晚上9点半发现我的黄金项链在衣柜里，到了29号下午4点我发现项链没有了。”
等到小区业主一沟通才发现，原来被盗的业主家都有共同点。小区连续被盗10家了，十家都是一个情况，都是门锁没坏，也没有翻动的痕迹，很多家当天根本就没发现，三天、五天之后去找东西才发现东西都没有了。这可把大家伙都吓坏了，虽然大家都报警了，可是破案却成了难题。因为小区没监控，电梯也没监控！
另外，名士豪庭小区一共5栋楼，每栋楼前都有一个垃圾场，这是最严重的，在2号楼2单元门口，有建筑垃圾还有生活垃圾，生活垃圾散发恶臭味，夏天雨水多跟污水混在一起，弄得楼门口全是污水。
业主们说，装修之前，他们都向小区物业交了2000多的装修押金，当时承诺的很好，可是有的业主已经装修完半年多了，装修押金依然没见到影子。业主们反映，去年的7月7号交的装修押金，到现在已经过去一整年了，一分没退，而当时承诺的是装完修3个月就退钱。
这么看来，小区里电梯停运超维保、小区失窃、垃圾遍地、装修押金不退等，问题可不少，跟着业主，记者来到了名士豪庭小区的全福物业门口，想讨个说法，但物业早已是铁将军把门。
物业办公室里面电话、电脑、每栋楼的信息登记表都在，就是没有物业人员，于是记者拨通了项目经理陈经理的电话。
这位陈经理却说自己已经辞职，他告诉记者，全福物业的总经理姓方，记者接着拨通了物业总经理方肖雪的电话，不过一直无人接听。在物业门口，记者又看到了两个奇怪的牌子。
上面写着名士豪庭上房流程，但是这个“上"字是贴上去的，撕下来便露出了底下“交房“的”交“字，为什么这个小区管”交房“叫”上房“呢？
小区业主说，其实正式交房时间是2016年5月1号，但是5月1号没有达到综合验收的标准，因为是学区房，所以7月1号在现以上房的名义让你住进来，明年也就是2018年5月1号前完成验收。
物业物业找不到，目前业主们住的房子还没有正式验收交房，而还有的业主买了房子连购房合同都没签，真是越说大家心里是越来越不踏实。
既然物业找不到，记者找到了名士豪庭的开发商，见到了其中一位负责拆迁的程总。
这位程总说，业主找物业这个跟他们开发商没关系，名士豪庭小区是由同济机电和迪尔共同开发的，目前因为内部矛盾问题，两家公司正在打官司，而小区的全福物业是由同济机电负责，程总这边也一直没有管理过物业，所以要想问物业的情况得找同济机电。对于业主反应的电梯问题，程总说：“应该是物业这边负责，因为前期物业开发商归物业支付了20万元，我们现在已经支付了22万，钱已经支付出去了，即便这样，这边也正在安装，我们这边接过来正在安装。”
对于安装进度问题以及电梯维保问题，程总说需要问工程部，对于小区上房、交房以及违约金问题，他也做出了答复：“这个按照合同办。”可当记者想找工程部要详细了解监控以及电梯维保的问题时，工程部的大门竟然关了。业主敲了半天工程部的门都没有打开，不过记者在小区门口看到一个刚安装好的架子，上面有四个监控摄像头，都是新的，至于这些摄像头什么时候能用，监控室在哪里，小区业主一无所知。
在小区门口记者遇到了名士豪庭小区的销售经理，对于业主的合同问题，销售经理说，因为有些内部矛盾，5号楼西单元有十几户还没签合同，但因为有手单，也能证明房子是他们的。
开发商的答复让不少业主心里踏实了一些，但是眼前的问题还得解决，根据开发商的说法，他们股东之间有纠纷，正在打官司。既然物业一直都是同济机电找的，由同济机电在管理，于是记者找到了同济机电。
可当记者找到山东同济机电有限公司，也就是名士豪庭小区其中的一个股东的时候，刚才还开着的门，一下就关上了。
看门大爷说，公司现在还在正常运转，但是老板在不在公司他不清楚，那同济机电跟全福物业之间究竟是什么关系呢？
业主们说，这个老板管着方肖雪，同济机电的老板叫方中锋，他聘的物业已他侄女方肖雪做法人做的物业，负责他们名士豪庭的小区叫全福物业。
业主所说的是不是真的，记者找到了薛城区房管局物管办，全福物业就是从这里备案的，其实业主在之前就已经向物管办投诉了全福物业，物管办也给全福物业下了整改通知，整改期是7天，但是全福物业并没有整改，目前主管部门已经给全福物业记不良记录。物业办的刘主任说，物业公司之前有项目经理现在已经辞职不干了，但他们能联系到开发公司的负责人。
记者电话联系了这个开发公司的负责人，电话那边的正是同济机电的方中锋，方总说，因为部分业主失窃，业主要求安装监控，造成业主与物业之间，物业与开发商之间产生了矛盾。
对于什么时候能服务什么时候能给业主退钱，方总说并不知情，让记者找物业经理，并且给出了物业经理的电话，这个电话就是记者之前联系的物业项目经理陈经理的电话，一个说不知情，一个说辞职，物管办让全福物业出面也不出面，可小区总不能就一直这样停摆下去吧。
薛城区房管局物管办的刘主任说，根据小区的实际情况，他们要求物业公司一周之内落实问题，如果不落实将把问题及时反馈给属地镇街居委会，他们也建议业主自发组织，不光通过主管部门也可以司法途径进行维权，对于小区物业停摆的问题，如果限期之内物业公司还不进行服务的话，除了主管部门的处罚之外，可以联系镇街居委会尽快安排简单的物业服务，保证小区正常相关服务。
那么作为小区的开发商，跟物业之间签有物业服务合同，协议中双方如何约定的，第二天记者找到了名士豪庭的工程部，见到了工程部负责人李总，对于全福物业，他们也很无奈。
这位李总说：”业主也有权利找他们，他们交了物业费了，他们不来怎么办，根本找不到人，打电话不接，要不就找不到，都找不到人，最起码我们工程现在在积极推进，我们没有权利单方面辞退他们。“按照双方的物业服务合同，在80%业主对物业不满意的情况下，开发公司有权利提出解除物业合同，所以需要业主进行投票。不过小区的监控正在进行验收，验收合格后马上就会投入使用，但是对于物业收取的装修押金，如果物业不退，那就需要业主拿起法律的武器为自己维权。
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