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3月24日，市区城市花园小区业主徐明谦致电晨报新闻热线2233366，并发来了一封感谢信，想借助晨报表达对该小区物业“人性化”供暖服务的感谢之情。
今年入春以来，气候极不稳定，出现了“倒春寒”的现象。3月中旬停暖以后，市民仍旧能感受到冬天的寒冷，而位于货场西路城市花园小区的业主们却并没有受到寒冷天气的影响。
“按照规定，15号就应该停暖，但物业通知说会继续供暖，气温稳定后再停暖。”徐明谦说，城市花园小区到3月26日才停止供暖。据悉，该小区物业是中兴物业公司，从2014年小区实行地热井供暖后，至今已连续三年提前供暖、延迟停暖。
“连续三年提前10天到15天供暖，今年11月1号就开始供暖了。”徐明谦说，不仅如此，该小区并没有加收采暖费，这种行为让业主们都深受感动。
徐明谦说，城市花园小区的服务一直都很好，不仅在供暖方面让业主备感舒心，在环境卫生、小区安全等方面也让业主们很满意。保安巡逻几乎24小时不间断，物业买了洒水车，夏天一天洒两次水降温，春秋浮沉比较多，每天都保证洒一次水。
为表达对小区物业的感谢，徐明谦写了封感谢信。他在信中说，“希望其他服务行业能像我们小区物业一样，服务得更加接地气、更加人性化，建设祥和文明的社会新风气”。
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