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从“坐商”到“行商”
“义乌的家装产品品牌和品类非常齐全,一些国际性的品牌也都入驻了义乌市场。”张琦森介绍,义乌家装行业发展至今,市场已经比较成熟,完全能够满足本地消费者的需求。国内外各大家装建材品牌纷纷瞄准了义乌的这块“大蛋糕”,并借助义乌市场的辐射能力,将产品拓展到了周边的区域。
“以前的商家,大多是坐等消费者的‘坐商’。”张琦森说,在过去,因为准入门槛低,代理商对产品质量的和服务的要求还没有跟上消费者的步伐,导致了消费者对行业的一些误解,这也与代理商自身的素质不够有关。
面对电商的冲击,以及以绿城、万达、城北商业中心为代表的义乌大批房地产商交房,产生了家装市场的空缺。从近年来看,一些品牌代理商的服务质量,在厂家的严格指导下一下子提升了。商家们也普遍意识到,要依靠产品的营销和提升服务来打动消费者,主动瓜分市场蛋糕。以往的依靠自然销售的“坐商”变成了主动出击的“行商”。
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