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烟台市民王先生向胶东在线反映,他准备装修新房,于是选择了烟台居联装饰工程有限公司,并交纳了一千元定金,但后来因不满意该公司提供的装修设计方案,要求停止合作并索回定金,但拖了一个月装饰公司也未退钱。
王先生说,他购买了芝罘区红星国际的房子。“2月14日我到烟台居联装饰工程有限公司了解装修事宜,并交了一千元定金,双方约定由装饰公司设计师对房子进行初步设计,交款时收据上写明‘设计不满可全额退款’。交款后多次催问装饰公司才给出了一个很粗略的设计方案,3月12日前后我到装饰公司看设计方案后很是失望,感觉完全是在敷衍,当场要求退款。”
“从3月12日开始到4月12日接近一个月的时间,两次到现场,多次电话联系要求退款,对方每次都是有各种理由搪塞,拒绝退款。”王先生说,希望能够维护自己的正当权益。
接到王先生反映的情况后,记者于12日上午11时许联系到烟台居联装饰工程有限公司高端设计部孙经理。孙经理称:“这个客户确实交了一千元定金,但我们并没有说不给他退,这个客户一共来了公司两次,第一次是会计不在,第二次是我出差不在,然后他并没有联系我,他如果联系到我说拿这个钱的话我第一时间就给他了。”
孙经理承诺,三天以内请王先生联系他,他会将定金退给他。然而,17日上午,距离记者第一次联系孙经理已过去五天,王先生也积极和该装修公司取得联系,但截止记者发稿,王先生依旧没有收到烟台居联装饰工程有限公司退还的一千元钱。就事件进展情况,胶东在线也将继续追踪。
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