元
随着生活水平不断提升，装饰装修越来越受到消费者重视，然而近年来，由于家装消费专业性强、行业市场准入门槛低、经营者无序竞争等原因，引发大量消费矛盾纠纷。为维护消费者合法权益，11月9日下午，广东省消委会携广州市消委会、广东省产品认证服务协会、广东省华标产品质量安全研究院等单位走进广州马会家居，开展主题为“放心消费在羊城”的家居建材质量消费教育活动，现场为有家装需求的消费者普及家装知识，帮助消费者辨别家装消费陷阱。省内多家主流新闻媒体出席活动并作现场报道。
当天活动以歌舞表演节目开场，热闹气氛吸引了不少家装买家和过路街坊驻足观看。除了安排精彩的演出，活动从消费者实际出发，设置了产品质量解读、典型案例警示、格式合同剖析等环节，向现场消费者剖析家装消费可能面临的猫腻与陷阱，讲解家居、建材、装修方面的消费知识，回应消费者选择购买的疑惑，进一步倡导依法维权、绿色消费。同时，为寓教于乐，活动过程中还穿插有奖问答、歌舞表演等环节，受到现场消费者的热烈欢迎。此外，现场消费者还可以通过宣传展板、维权咨询台及宣传资料，更直观地了解家装消费知识和各项维权法律，向省、市消委会维权工作者咨询解决相关维权问题。
活动适逢秋高气爽的装修旺季，考虑到家装消费需求大幅增长，消费纠纷也将迎来高发期。为提高消费者防范家装消费风险能力，确保消费安全放心，主办单位结合投诉维权数据及丰富维权经验，总结发布广东家装消费常见的“六大问题”，包括：“优惠套餐猫腻多、合同外易生枝节、售后保修遭拒绝、质量问题难鉴定、装修材料以次充好、装修工程延期完工”。同时，针对当前家装消费存在的一系列损害消费者权益问题，省、市消委会联手向消费者发出家装消费提示，提醒消费者应当选择正规家装公司、细致约定合同内容、理性对待商家促销、谨防装修质量隐患、明确经营者保修责任。
元