元
靓家居家服务中心改变家装消费方式
靓家居这个隶属于广州市创成装饰材料有限公司,创立于2001年底,致力于改变家装消费方式。目前,靓家居在各大购物中心拥有家居体验店,主要提供整体装修、局部焕新、全屋定制软装、装配整装、家居建材销售五大服务,以设计、产品、施工、价格、服务五大优势,为广大消费者打造价格、服务、交付三大确定性的家装消费。
2017年,随着智靓管家、靓美客、宅靓配等靓系企业全线布局,靓家居家服务中心盛大启航。靓家居家服务中心主要提供五大核心服务:整体装修、局部焕新、全屋定制软装、装配整装、家居建材销售。
家居建材超市
靓家居为广大消费者提供品类齐全、品质保障的家居建材产品,瓷砖、木地板、卫浴、五金、油漆防水、橱柜、门窗天花、家具、电器、灯饰、窗帘壁纸、智能家居等产品一应俱全,满足消费者各种家居需求,轻松实现一站购齐。
72小时极速焕新
针对二手房,靓家居推出智靓管家72小时极速焕新服务,提供墙面刷新、厨卫空间改造、安装保维修等服务。
全屋定制软装
为满足消费者“拎包入住”需求,靓家居携手战略合作伙伴健威以及旗下宅靓配品牌,提供全屋定制软装服务,设计、家具、灯饰、窗帘、送装、售后六大全包,为消费者打造多风格、有品位的家。
装配整装
对于新房用户,靓家居推出装配整装服务,由靓美客倾力打造,主打装配施工、极致收纳、全屋软装定制、拎包入住,为消费者带来快速极致装修体验。
加快布局线下
靓家居的目标就是希望打造“会说话”的展厅、“会说话”的产品,让所有人都能在线上线下体验更好服务。这也是靓家居这两年进军购物中心的核心因素之一。在广东目前已经在广东范围内布局54家直营门店,而在今年将布局80家直营门店。不管门店开到汕头、梅州还是湛江,都会开在购物中心里。
服务至上
“客户服务”是靓家居的核心灵魂和宝贵财富,为此,靓家居实行了贴心的售后服务和保障制度。在整体家居全程服务中,除了客户代表的服务跟进之外,靓家居的客户热线也时刻与客户相伴。客户热线严格执行“每周一次专业的客户服务回访”的制度,随时关注客户的家居需求和服务感受,靓家居客户热线还提出了"客户意见四小时内回复处理"的服务承诺,让靓家居客户无忧享受全程服务带来的便捷和高质。
每一位靓家居人都以不断地完善和推动"整体家居服务商"这一家居行业的全新模式为己任,以传统家居行业全面转型创新型企业、服务型企业为发展目标,致力于建立快捷、便利的家居事业,为全面围绕民生,建立和谐社会而奋斗,这是靓家居的使命,也是全体靓家居人共同努力的目标。
(文章摘自中国网)
元