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许女士前阵子遇到了烦心事，她发现自家自行车车库屋顶上出现了渗水，而且渗水位置正好是在车库门上方，给出行带来严重不便。
后来，这些渗出来的水时常带着一股腥臭味。装修网了解到，经过观察，许女士怀疑是楼上住户刘大伯家卫生间的下水管出了问题。
刘大伯已经74岁，独居。他称自家房屋已经装修好六七年了，以前从来没有发现过这样的情况，不可能是他家的问题，拒绝让许女士进门检查。
许女士只得找居委会，请居委会出面协调。居委会工作人员上门协调，刘老伯仍拒不承认他家管道有问题，且不让工作人员进屋检查。连续去了两次，工作人员都吃了闭门羹。
装修网了解到，该小区所属的龙泉街道有公共法律服务点，并开展了“周三法律咨询日”活动。无奈之下，许女士来到街道公共法律服务点向值班律师进行咨询。浙江广诚所律师徐俊新听取情况后认为，此案属于邻里纠纷，不一定要通过诉讼解决。居委会向刘大伯说明了律师意见后，没想到刘大伯同意让律师来调解。
这为事情解决迎来了契机。在律师的主持下，当事各方在居委会会议室碰面。调解中，徐律师先从法律上分析关于邻里关系的相关规定，又从客观实际和情理上分析了该事件，希望许女士和刘大伯以和为贵。
据装修网了解，经过检查，确实是刘老伯家的卫生间装修时没做好防水，导致渗水。通过居委会及律师调解，刘老伯答应适当给予许女士补偿。至此，一场邻里纠纷被成功化解，双方终于握手言和。
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