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不少业主在解决买房这件大事后，还没来得急喘口气，装修难题又频频出现。这不，市民张女士的侄子在美林湖畔买了一套80多平米的新房。由于侄子工作忙，装修一直是张女士在帮忙打理，去年张女士找了一间家装公司，交了3000元设计定金，但之后又想换公司，可这3000元设计定金人家却不给退了。
去年6月，张女士陪同事到江津路一家家装公司咨询装修问题，想到侄子的新房正好也需要装修，加上这家公司推出了一系列优惠活动，张女士很心动。
看到同事当场签了合同，虽然还没有交房，但又不想错过优惠的张女士也与对方签了委托设计协议书，并交了3000元设计定金。可是一个月过后，同事却向张女士连连抱怨这家家装公司。
听了同事的话，张女士赶紧找到家装公司要求终止合作，但3000元设计定金，对方却不愿意退还。
听到这样的回答，张女士气不打一处来，因为当初签委托设计协议书时，规定7天之内，家装公司工作人员要到张女士的新房里量尺寸，然后再进行设计，但是对方并没有按合同办事。
之后大半年，张女士几次到家装公司要求退还3000元设计定金，但都碰了钉子。记者今天和张女士再次来到这家家装公司，一位负责人说，帮张女士设计新房的有四位设计师，3000元定金早就作为设计费发给设计师了。
这位负责人还说，当初与张女士签委托设计协议书时，还没有交房，所以他们没有到实地量尺寸，直接根据张女士提供的户型图进行设计，之后又因为发生纠纷，设计图一直没有交给张女士。
而张女士认为，家装公司没有与业主本人进行任何沟通，就凭着一张户型图进行设计，之后又迟迟拿不出设计图，是不负责任的行为。眼看着现场矛盾愈演愈烈，在记者的反复沟通协商下，家装公司表示退一部分设计定金。
显然，张女士对这样的结果很不满意，但这位负责人态度坚决，张女士只能勉强接受。随后这位负责人承诺会尽快将设计图给张女士，并当场将1000元钱打进了张女士的账户里，双方还签订了终止合作协议书。
【编后】您说双方为了3000元钱闹得脸红脖子粗是为哪般？张女士的遭遇并不是个案，也或多或少反映了目前荆州家装市场存在的一些乱象。当然，作为业主，张女士自身也存在一些问题，如果当初没有贪便宜，草率地签协议，而是经过仔细研究比较后再做决定，也许就不会有这么多烦心事儿了。
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