元
黄女士刚入住没几个月，就发现房屋的东南角和东北角存在严重霉变，而“罪魁祸首”，是不知道从哪里渗出来的水。“每天一早，窗台上擦出的积水，足足可以接满两个大水杯。”黄女士说，窗户旁边的一整面墙，也因为渗水而严重霉变，墙面上密布着水渍和霉斑，整天散发着一股难闻的异味。
按照相关部门规定，精装修房出现质量问题，开发商需承担责任。黄女士知晓此规定后，便联系了小区开发商祁华房地产开发有限公司。她说，一名胡姓主管上门查勘后，却轻描淡写地表示，漏水是由于使用地暖，导致内外出现温差，房屋本身则没有任何质量问题。“大冬天的，难道地暖也不让开了？”黄女士觉得开发商说出这样的理由，根本是在搪塞业主。
40余户业主“同病相怜”
“开发商说是温差导致渗水，我觉得站不住脚，是有原因的。”据黄女士调查，整个小区，差不多和她同一时间交房的，大概有40多户人家，都被漏水问题所困扰着。“12号居民楼的5楼、6楼的几户人家，漏水也很严重。大家都没有过分地开空调和地暖，而且，因为都是精装修房，也没重新装修过房子，这难道不是因为房子本身质量有问题？”
而据黄女士怀疑，频频出现漏水，很可能是窗户本身存在质量问题。“窗户不密闭，水才顺着窗框流下来的。”黄女士说，她要求开发商能够尽快查明东南角、东北角墙纸发霉的原因，并修补、恢复至交房时的原样；另外，检查窗户是否有质量问题。发现问题，必须予以更换。但是，这样的诉求却一拖再拖，迟迟没有得到答复。“再这样拖下去，很快就过了精装修房的保修期了！”
开发商承诺协商处理
近日，记者辗转联系到了工程部负责人胡主管。他承认，经过现场查勘后发现，黄女士家中南、北两间卧室的窗台附近，确实存在渗水问题，墙纸也出现了严重霉变。他说，为此曾专门请教过宝山区质监站的工作人员，但没有查出个所以然来。不过，在接受记者采访时，胡主管依旧坚称，据他推测，漏水是因为业主连续开了两个月的地暖导致的。“室内外冷暖温差大，内部空气潮湿，才出现了渗水。”不过他也承认，这只是个人猜测，需要把墙纸整体撕掉，才能确认原因。“我们提出过这样的检查方案，但被业主以影响生活为由，拒绝了。”
“我们能够帮业主把霉变的墙纸换掉，但业主提出更换窗户的要求，我们实在做不到。”胡主管表示，本周内，开发商将再次会同宝山区质监站的工作人员一同上门，当面同业主协商、处理。“至于业主怀疑窗户本身存在质量问题，我们也可以上门检查。一旦发现问题，马上会通过拧紧、加固等措施予以修复。”
黄女士则希望，物业方面能够端正态度，尽快查明原因，及时处理问题，别让业主们整天为渗水问题而苦恼。
元