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装修网了解到,近日小区的一位大娘很闹心。居民楼出现下水道堵塞,物业将上水停了,让全单元居民集资维修。这让居民们很不理解,小区设施维护费去哪了?
下水道堵塞居民集资修,小区设施维护费去哪了?
装修网了解到,出现下水道堵塞的是小区军立街一侧36号楼3单元,居民介绍说,该楼下水道堵塞已经不是第一次了,每次找物业对方只是帮助找疏通人员,维修费用还要居民自筹,从2楼至14楼每层3户均摊,之前一次是每户40元。最近这次下水道堵塞发生在11月中旬,每户要出资140元,一些居民不愿意出,物业就以防止返水为由将上水给停了。后来还是社区协调,居民交钱疏通了下水供水才恢复。
居民王大爷对物业的做法也很不解:“我们都不欠物业费,为啥还要集资通下水?再出现下水道堵塞是不是还要居民自己出钱修?小区设施维护费去哪了?”
公共设施的经营收入物业是否该公示?
装修网了解到,小区还有多位居民表示,小区公共设施的经营收入情况从没公示过,这些原本该用于小区设施维护的费用不知用在哪了,比如高层电梯内轿厢广告,单元楼道内视频广告费用去向何处,还有进驻小区的通信运营商所缴纳的费用,以及小区地下几百个车位管理费等,这些从没公示过。物业总以没钱为由让居民集资,居民有些难以接受。
物业:大修基金启动漫长 只能居民自筹解决
小区物业管理负责人回应,该单元居民下水道位于1楼和2楼间出现堵塞,虽是居民共用部位,但属内网,物业只负责外网清掏。下水道堵塞是居民使用不当造成的,之前疏通时发现了居民乱扔的抹布、钢丝球等物品。物业维修需更换管线,要动用房屋大修基金,但启动时间过于漫长,在社区协调下,该单元居民集资进行维修。当日停水是为了防止下水道堵塞会造成返水。针对小区居民担心的以后再出现下水道堵塞这些情况该如何处理,物业表示,目前只能让居民自筹解决。
装修网了解到,负责人还表示,该物业属于“包干制”,不用公示收支情况,公共部位经营收入已上缴公司财务,上级每年就拨这些费用,物业员工需要开支,还要维持小区用电、保洁和供水二次加压等,已是亏损经营。
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