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据马女士介绍，事情发生在30日早上8点左右，当时她打开电视坐在客厅的沙发上看电视，电视柜就毫无征兆地发出“嘭”的一声巨响，然后客厅就满地落满了玻璃渣。“我只是正常的开电视，根本没有动电视柜，电视柜上除了摆放有花瓶等杂物外，也没有受热，怎么会发声爆裂呢?”马女士疑惑地说，“玻璃爆裂后飞溅地到处都是，幸亏当时客厅没有其他家人，而我在沙发上坐着距离较远，也没有被玻璃伤着。”
在电视柜发生爆裂后，马女士没有清理现场，她告诉相关人士这款电视柜是2015年在山城区一家家具卖场内花1500元购买的，电视柜的玻璃面是一块黑色的钢化玻璃，而爆裂后的玻璃变成了颗粒状，即使较大的玻璃碎块只要轻轻一敲也会碎裂。
商家、厂家、工商部门已经介入
在电视柜发生爆裂后，马女士和家人联系了当初购买电视柜的商家，并向工商部门进行了反映，目前此事正在协调处理中。
相关人士联系上了该卖家单女士。单女士表示，已经接到马女士的反映，马女士家中发生爆裂的电视柜确实是在她家所买，厂家是广东佛山的，出现这样问题后，需要马女士和厂家联系。单女士说，“我和厂家取得联系后，厂家称他们出厂的产品都是合格品，而且玻璃是防爆玻璃，发生爆裂应该是受到了外力影响，但即使爆裂也不会有太大的伤害。“
马女士的儿子告诉相关人士，事情发生后厂家和他取得了联系，他将电视柜发生爆裂的图片发送了过去，目前正在等对方回复。“工商部门到我家看过之后表示会对此事进行调查，现在我们就想有个说法，最好能对电视柜发生爆裂的原因调查清楚。”马女士说。
钢化玻璃为什么会自爆?
小美：那么，好端端的钢化玻璃为何会发生爆裂呢?
相关人士就此咨询了鹤壁职业技术学院交通与材料工程学院的一位专业人士。该老师表示，钢化玻璃自爆是有可能的，而造成自爆的原因，首先，可能是钢化玻璃自身的原因，即生产的过程中没有按照标准去生产，偷工减料导致产品本身出了问题。如果玻璃中可见缺陷，比如有结石、砂粒、气泡、夹杂物、缺口、划伤、爆边等就有可能发生自爆。
其次，就是外力因素，即钢化玻璃受到外力的猛烈冲击导致玻璃炸裂。钢化玻璃有一个致命的缺点，那就是行业内存有一定比例的自爆率。虽说现在生产玻璃的厂家会通过降低应力值、应力均匀、热浸处理等方法来降低自爆率，但是并不能完全消除钢化玻璃自爆的可能性。
据鹤壁装修网小编了解到，另外，该老师还表示，一般情况下钢化玻璃的抗冲击能力是从玻璃中心到玻璃边角呈递减的趋势，钢化玻璃的中心受到外力的冲击以后可以将力分散到中心周围，使得玻璃可以抵抗住外力的冲击，但边角受到冲击就没有办法向周围卸力，因此在日常使用中市民尽量不要磕碰钢化玻璃侧板的边角。
钢化玻璃使用安全贴士：
1 .家中无框的钢化玻璃装置尽量做成有框的，这样减少四个角受外力的机会;
2.平时不要用酸、碱等清洁剂或铁刨花等硬物品擦洗玻璃，以免让玻璃受损;
3.钢化玻璃尽可能安装在室温恒定的地方，尽量让玻璃少承受温度的变化;
4.在钢化玻璃上贴安全防爆膜，或使用两块钢化玻璃粘贴而成的夹层玻璃，万一爆裂，可以防止玻璃碎片飞溅伤人。
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