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在未经业主同意的情况下，物业公司先行进入业主家中铺设了地砖和墙砖，并要求业主支付铺砖工料费用后才可领取房屋钥匙。据装修网了解，昨日，购买了某小区房屋的郑先生一提起自家遭遇的“被铺砖”事件就气愤不已。
据郑先生介绍，去年3月份，他经朋友介绍购买了该小区的一户高层住宅，今年8月15日接到通知让他去领房屋钥匙。当天，郑先生一家来到该小区物业公司办理领钥匙手续时，却被物业公司告知还需支付17890元的铺砖工料费，因为物业公司已经为郑先生的房屋铺设了地砖和厨卫墙砖。郑先生说：“物业公司在未经我同意的情况下擅自为我家铺了砖，我要求他们把房屋恢复原样。”
随后，专业人士来到负责该小区物业管理的某物业服务公司。公司李经理表示，该小区属于一家村村民的回迁小区，由物业公司给小区住户统一铺设地砖的事宜是在村民代表大会上讨论通过而决定实施的，如果有业主不愿意参与，也可以自行铺设，物业公司则不向业主收取铺砖工料费。对于郑先生的情况，是因为郑先生的房子是从一家村村民的手中购买，物业公司在统一入户铺砖前夕一直未能联系到郑先生，便按照“未联系到业主”的做法先行铺了砖。至于郑先生现在不同意支付铺砖工料费的情况，需要向一家村社区居委会反映情况。
一家村社区居委会治安主任表示，居委会会帮助郑先生协调协商解决此事。
那么说到这里，我们也应当列了解一些关于物业和业主的法律关系，下面和装修网小编一起来学习一下吧。
1、物业和业主是合同关系，这没错。但是合同讲的是签约主体，物业是其中一方，而另一方不是具体的某一个业主，而且全体业主的代表方----业主委员会。物业机构的选聘，是业主大会的决议结果。按照《业主大会和业委会指导规则》，业主大会投票表决物业的选聘事宜，超过半数的票数通过，即视为全体业主同意。由业主委员会代表全体业主和业主大会同物业公司签署协议。
2、物业公司和业主的确是服务与被服务的关系，而物业停水停电的行为也是《物业管理条例》中命令禁止的。
3、车位费用有两个，一个是车位租金，一个是车位管理费。车位租金一般只有专属车位才能收取，如立体车库、地下车库等。有些专属车库经房管部门备案批准，享有产权，可以作为产权单位出售。但是不管出租还是出售，物业只是一个经手人，真正收取费用的是车位的权属人----通常这个权属人是开发商，物业只是一个代理而已。物业真正收取的费用是车位管理费。这个费用主要用于车位清洁、车辆管理人员费用、设备设施费用(如照明、监控、消防设施等)、公众保险等。
4、根据《物业管理条例》，物业的服务对象是社区的公共区域和公共设备设施，如园区绿化保洁、公共设备设施的维护保养、社区秩序维护等。现在的商品房大多是毛坯房，住户入住之后，家里的设备设施大多都是自己装修、安装的，这位部位和设备设施的维修养护不应该由物业来承担，且物业也无力承担。
5、电梯的日常维修和养护都是由物业公司负责的，但是类似的设备设施中修以上的维护，需要动用专项维修基金。
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